Termini e condizioni del servizio
Il presente documento si applica alle regole di utilizzo del sito Velpitorin.
L’accesso o l’acquisto sul sito implica l’accettazione di tutte le condizioni riportate di seguito.
1. Natura del servizio
Velpitorin è una piattaforma online dedicata alla vendita di prodotti per la casa e l’arredamento.
2. Account e utilizzo
L’utente è responsabile della veridicità e correttezza delle informazioni fornite. La piattaforma si riserva il diritto di:
sospendere account non conformi
bloccare attività sospette
limitare accessi anomali
3. Informazioni sui prodotti
Le informazioni sui prodotti vengono aggiornate periodicamente. La disponibilità non è garantita in modo permanente.
Prezzi e stock possono essere modificati prima della conferma dell’ordine.
4. Ordini e pagamenti
L’ordine è valido solo dopo il completamento del pagamento.
Metodi di pagamento supportati:
Visa
MasterCard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
5. Spedizione
Gli ordini di Velpitorin vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento, e consegnati entro 5–10 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi possono variare in base alla logistica o alla destinazione.
Per maggiori dettagli, consultare la Politica di Spedizione.
6. Cancellazione ordini
Velpitorin consente la cancellazione degli ordini non ancora spediti entro 48 ore dalla conferma del pagamento. Dopo tale termine o se l’ordine è già in fase di spedizione, la cancellazione potrebbe non essere più possibile.
Per maggiori dettagli, consultare la Politica di cancellazione ordini.
7. Resi e cambi
Velpitorin consente richieste di reso o sostituzione entro 30 giorni dalla consegna. Dopo l’approvazione, le pratiche vengono elaborate entro 1–3 giorni lavorativi. Tutte le richieste devono includere le informazioni necessarie per la verifica.
Per maggiori dettagli, consultare la Politica di Reso e Cambio.
8. Rimborsi
Dopo l’approvazione della richiesta, Velpitorin effettua il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento, generalmente entro 1–3 giorni lavorativi, con possibili variazioni dovute ai tempi della banca o del circuito di pagamento.
Per maggiori dettagli, consultare la Politica di Rimborso.
9. Legge applicabile
Si applica la normativa vigente in Italia e il GDPR in materia di protezione dei dati personali.
10. Privacy
Velpitorin raccoglie i dati degli utenti esclusivamente per la gestione degli ordini, il servizio clienti e il miglioramento del sito. Tutte le informazioni sono protette secondo la normativa vigente e non vengono vendute o utilizzate senza consenso, adottando misure adeguate di sicurezza e protezione dei dati.
Per maggiori dettagli, consultare l’Informativa sulla Privacy.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito sono protetti da diritti d’autore. È vietata la riproduzione o l’uso non autorizzato.
12. Limitazione di responsabilità
Velpitorin non è responsabile per cause di forza maggiore, ritardi logistici o uso improprio dei prodotti.
13. Aggiornamenti dei termini
I termini possono essere aggiornati in qualsiasi momento. La versione pubblicata sul sito è quella ufficiale.
14. Contatti
Indirizzo: 4107 Alan Kent Dr, Killeen TX 76549, United States
Telefono: +1 (254) 519-2157
Email: solutions@velpitorin.com
Orari: Lunedì–Venerdì 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)